Política de reembolso

Antes que usted decida comprar uno de los productos de Privacy-pro por favor repase estas políticas cuidadosamente, pues son los términos de la aceptación y del proceso de reembolso. Su colocación de un pedido en Privacy-Pro constituye su acuerdo de que estas políticas se aplican al pedido, así que usted tiene que estar seguro que las entiende antes de colocar su pedido.

Pruébelo antes de comprarlo

Existen versiones completas para evaluación de nuestro software disponible para descarga directa para cualquier persona interesada. Esto permite que todos los posibles compradores evalúen el producto en el tiempo libre para asegurarse de que el software cubre sus necesidades antes de comprar. Por lo tanto, antes de realizar su pedido, nosotros le recomendamos fuertemente probar los productos.

Asumimos que cuando un usuario compra la versión registrada de nosotros, está satisfecho con las características y las funcionalidades del programa, de modo que no se aplicará ninguna petición de reembolso sobre tal base. .

Contacte el equipo de ayuda antes de pedir un reembolso.

Para cualquier problema que usted puede encontrar con el producto que usted compró de Privacy-Pro, por favor póngase en contacto con el departamento técnico disponible asupport@privacy-pro.com y describa el problema. Uno de nuestros representantes de soporte le contactará para proporcionarle toda la ayuda necesaria para solucionar los problemas encontradas. Si el departamento técnico no le proporciona las soluciones para sus problemas, Privacy-Pro procederá al reembolso del importe de su compra. Sea por favor informado que no se aceptará ninguna petición de reembolso si usted no está dispuesto a cooperar con el departamento de soporte para solucionar los problemas encontradas.

Por favor, cuenta los casos en que las solicitudes de reembolso no han sido aprobados de acuerdo con nuestra política de reembolso:

• Un cliente se niega a seguir las instrucciones del equipo de apoyo o no prestar la asistencia solicitada;
• El software fue comprado por error o en suposiciones que hace algo que no es la intención de hacer;
• Un bug reportado fue fijado en una versión más reciente de un cliente es propietario y el cliente se niega a actualizar;
• El cliente solicita el reembolso después de 30 días desde la solicitud fue comprado.